實(shí)體書店規(guī)模擴(kuò)張，利潤卻下降，出路何在？
2020/1/16
中經(jīng)文化產(chǎn)業(yè) 1月8日，《2019-2020中國實(shí)體書店產(chǎn)業(yè)報(bào)告》（以下簡稱“《報(bào)告》”）在2020中國書店大會(huì)暨“新時(shí)代杯”2019時(shí)代出版·中國書店年度致敬盛典上發(fā)布。《報(bào)告》從各個(gè)角度呈現(xiàn)了實(shí)體書店發(fā)展現(xiàn)狀，并為實(shí)體書店的未來發(fā)展提供了一個(gè)思路——“書店重做”。 為何選擇“書店重做”？ “中經(jīng)文化產(chǎn)業(yè)”了解到，今年大會(huì)的主題是“書店重做——書店價(jià)值重構(gòu)與高質(zhì)量發(fā)展”。為什么選擇這樣一個(gè)主題？ 中國書刊發(fā)行業(yè)協(xié)會(huì)理事長艾立民表示，近年來在國家一系列利好政策的支持下，在全民閱讀活動(dòng)的持續(xù)推動(dòng)下，我國的書店數(shù)量在不斷增加，根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，2018年我國書店數(shù)量同比增加了 4.54%。更為重要的是，實(shí)體書店的發(fā)展質(zhì)量有了大幅度的提升 , 一是內(nèi)涵豐富，特色鮮明，風(fēng)格各異的最美書店不斷驚艷亮相，成為新的城市文化地標(biāo)。 二是校園書店、社區(qū)書店和鄉(xiāng)村書店異軍突起，亮點(diǎn)紛呈，深受讀者喜愛。 三是品牌書店彰顯出強(qiáng)大的生命力和影響力。 四是大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的應(yīng)用，開啟了知識(shí)服務(wù)的新模式。 五是書店業(yè)態(tài)多元多媒，供應(yīng)鏈協(xié)同共享，智能化管理與服務(wù)加速書店轉(zhuǎn)型升級(jí)，成效顯著。 堅(jiān)守實(shí)體書店的文化價(jià)值，推進(jìn)線上線下融合發(fā)展，不斷提升人民群眾對(duì)文化生活的獲得感、幸福感，已成為當(dāng)下書店業(yè)發(fā)展的主流趨勢(shì)。 但是我們也要看到，在書店規(guī)模不斷擴(kuò)張的同時(shí)，書店同質(zhì)化現(xiàn)象比較嚴(yán)重，全行業(yè)的銷售收入雖有增長，但利潤卻在下降。 艾立民指出，如果離開了政府的財(cái)政補(bǔ)貼和稅收優(yōu)惠，我們的一些書店恐怕還是有生存問題。同時(shí)面對(duì)新媒體新技術(shù)的挑戰(zhàn)，書店還存在認(rèn)識(shí)不足、投入不足、人才準(zhǔn)備不足以及經(jīng)驗(yàn)不足等諸多問題。因此，書店業(yè)如何推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展，事關(guān)書店業(yè)的未來。 艾立民說，“重做”是 2019年消費(fèi)領(lǐng)域里的一個(gè)熱詞。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)在信息傳播上的快速和無死角覆蓋，把文化消費(fèi)在時(shí)間和空間上原有的差別化幾乎在分秒之間全部拉平。 特別是年輕一代的消費(fèi)群體無論身處農(nóng)村還是城市，在消費(fèi)價(jià)值觀念，審美觀念上現(xiàn)已基本處在同一個(gè)水平上，除了消費(fèi)能力的差別外沒有什么太大的區(qū)別了，許多傳統(tǒng)的商業(yè)邏輯和業(yè)態(tài)被顛覆。 言幾又書店 中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者崔楠/攝 艾立民認(rèn)為， “書店重做”不是僅在形式上使書店面貌一新，而是要在書店的整體功能、經(jīng)營方式和業(yè)態(tài)整合上更加適應(yīng)當(dāng)前新零售和新消費(fèi)帶來的變化。用新的商業(yè)邏輯推動(dòng)文化消費(fèi)再上一個(gè)新的臺(tái)階。 “書店重做”也不是要丟掉書店的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)和本質(zhì)屬性，恰恰要堅(jiān)持書店核心價(jià)值，把主業(yè)始終放在書店經(jīng)營的核心地位。 “書店重做”更不是簡單模仿，而是要因地制宜，因時(shí)制宜，因人制宜，強(qiáng)調(diào)書店特色，走自己的創(chuàng)新發(fā)展之路。創(chuàng)新是“重做”的核心要義。 書店如何“重做”？ 2019 年，實(shí)體書店行業(yè)呈現(xiàn)兩個(gè)基本態(tài)勢(shì)， 一是連鎖書店規(guī)模擴(kuò)張繼續(xù)， 二是不同規(guī)模書店普遍在業(yè)務(wù)上進(jìn)行多元嘗試。 大家都期待用理想的營收回報(bào)所做的努力 , 支持企業(yè)的未來發(fā)展，但一個(gè)無法回避的問題也擺在全行業(yè)和每一書店個(gè)體面前：規(guī)模增量到底在哪里？ 《報(bào)告》大膽提出一個(gè)未來書店核心價(jià)值的構(gòu)想——消費(fèi)者的“學(xué)習(xí)場(chǎng)”。 《報(bào)告》指出，未來書店的核心價(jià)值——成為消費(fèi)者的“學(xué)習(xí)場(chǎng)”——通過各種書與非書的內(nèi)容，閱讀與非閱讀的形式，服務(wù)于讀者的終身學(xué)習(xí)。 成為學(xué)習(xí)場(chǎng)的書店，將在保持現(xiàn)有的圖書、文創(chuàng)、咖啡業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，圍繞“終身學(xué)習(xí) / 終身成長”，打造“學(xué)習(xí)付費(fèi)”新業(yè)務(wù)，在營業(yè)時(shí)間內(nèi)，全天候?yàn)橄M(fèi)者提供多樣化的、收費(fèi)的學(xué)習(xí)場(chǎng)景，讓消費(fèi)者將線下付費(fèi)學(xué)習(xí)這種特定的消費(fèi)活動(dòng)，與實(shí)體書店緊密關(guān)聯(lián)，從而獲得一個(gè)確定的規(guī)模增量。 同時(shí)，全行業(yè)合力開創(chuàng)一個(gè)與線上“知識(shí)付費(fèi)”并列的百億級(jí)線下“學(xué)習(xí)付費(fèi)”市場(chǎng)。提供學(xué)習(xí)產(chǎn)品的過程，實(shí)際上就是“把書上的內(nèi)容變活”的過程，作家、本地各領(lǐng)域?qū)＜一蛘吣軌蜉敵鲇袃r(jià)值內(nèi)容的人、書店顧客都可以成為書店“學(xué)習(xí)付費(fèi)”產(chǎn)品的講者。 如果“用一場(chǎng)電影票錢到書店聽一場(chǎng)講座”能夠成為消費(fèi)者生活方式的一部分，如果人們來書店聽講座的頻率和看電影的頻率一樣高，實(shí)體書店行業(yè)一定能像電影院線一樣紅火起來。 《報(bào)告》指出，我們可以集全行業(yè)之力，面向社會(huì)、公眾，傳播書店的新價(jià)值——“書店，我的學(xué)習(xí)場(chǎng)”，倡導(dǎo)“成長在書店 / 學(xué)習(xí)在書店”的生活方式，并生動(dòng)地呈現(xiàn)“誰到書店做什么”的真實(shí)場(chǎng)景，如到書店聽課、到書店聽講座、到書店開讀書會(huì)、到書店上私教課、到書店頭腦風(fēng)暴、到書店上自習(xí)……讓這些活動(dòng)，與書店直接關(guān)聯(lián)，與消費(fèi)者心目中的理想生活、理想形象直接關(guān)聯(lián)，讓書店進(jìn)入消費(fèi)者的生活方式。 《報(bào)告》還對(duì) “什么是重做？”、 “為什么我們需要討論重做？”、 “為什么需要重做的是書店價(jià)值？”、 “為什么是學(xué)習(xí)場(chǎng)？”、 “未來的學(xué)習(xí)場(chǎng)將是什么樣的？”、 “書店如何重做為學(xué)習(xí)場(chǎng)” 等問題進(jìn)行了詳細(xì)地解答。掃描或識(shí)別文末二維碼可獲得《報(bào)告》全文。 2019 年書店業(yè) 10 件大事 01 鄉(xiāng)村書店勢(shì)起 2019 年，隨著鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略政策的不斷引導(dǎo)以及實(shí)體書店轉(zhuǎn)型和渠道下沉的不斷推進(jìn)，越來越多原本以城市為主陣地的實(shí)體書店將觸角伸向了鄉(xiāng)村。 在鄉(xiāng)村書店的發(fā)展隊(duì)伍中，新華書店更是不可忽視的強(qiáng)大力量。以河北新華為例，2018年以前，全省真正的鄉(xiāng)鎮(zhèn)以下新華書店不超過 10 家，而截至 2019 年 10 月，全省已新建 100 家。 同時(shí)，近年來快速發(fā)展的新華書店子品牌，在鄉(xiāng)村書店的建設(shè)過程中展現(xiàn)出的強(qiáng)大的生命力和影響力更是值得關(guān)注。如快速發(fā)展中的“云上鄉(xiāng)愁書院”，正是云南新華著力推進(jìn)鄉(xiāng)村實(shí)體書店建設(shè)的品牌力作。 02 新型主題書店 在書店顏值普遍提升的 2019 年，如何解決書店讀者“只看不買”的問題？越來越多的書店嘗試通過打造主題書店，繼續(xù)細(xì)分市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)書店與讀者的雙向選擇。 比如，國內(nèi)首家舞美書店在長安街旁的東苑戲樓開出了第一家實(shí)體店，僅 4 個(gè)月后，2019年 8 月，又在繁星戲劇村推出第二家店。 繁星戲劇村店內(nèi)現(xiàn)有書籍 500 多種，涵蓋戲劇理論、2019 年書店業(yè) 10 件大事212019-2020 中國實(shí)體書店產(chǎn)業(yè)報(bào)告藝術(shù)文化、舞臺(tái)藝術(shù)、戲曲文化等多種品類，更藏有多種絕版書籍，以及多種臺(tái)版和外文原版書籍。 03 高校書店重現(xiàn)繁榮 2019 年 7 月，教育部辦公廳發(fā)布了《關(guān)于進(jìn)一步支持高校校園實(shí)體書店發(fā)展的指導(dǎo)意見》，明確“各高校應(yīng)至少有一所圖書經(jīng)營品種、規(guī)模與本校特點(diǎn)相適應(yīng)的校園實(shí)體書店，沒有的應(yīng)盡快補(bǔ)建”，同時(shí)提出了“高校要積極提供便利條件，從場(chǎng)地租金、水電費(fèi)等日常運(yùn)營費(fèi)用方面對(duì)校園實(shí)體書店給予必要的減免優(yōu)惠”等一系列高校書店扶持政策。 這無疑給已經(jīng)在逐漸復(fù)蘇的高校書店又打了一劑強(qiáng)心針。2019 年，各高校校園書店不僅重現(xiàn)，更逐漸顯現(xiàn)繁榮之態(tài)，其中，大學(xué)社社辦書店是當(dāng)之無愧的主角。 04 鄂軍崛起：新華、民營同步發(fā)力 2019 年，湖北書店業(yè)交出了格外亮眼的成績單。在書店業(yè)競(jìng)爭日益激勵(lì)的當(dāng)下，鄂軍的崛起，值得書業(yè)人注意。 05 行業(yè)門店書店化 其實(shí)，“新媒體大號(hào)開線下實(shí)體店”的行業(yè)融合現(xiàn)象就已經(jīng)受到關(guān)注。而 2019 年其他行業(yè)門店書店化傾向則更趨明顯。 比如： 2019 年 2 月，咪咕咖啡西單店升級(jí)成為 24 小時(shí)咖啡圖書館，可以在店看書和購書。 2019 年 8 月，2040 BOOKSTORE 宣布將與全季酒店合作，把書店和酒店大堂完美結(jié)合，并計(jì)劃在 1 年內(nèi)開到 100 家線下店。 2019 年 10 月，GB 好孩子旗艦店暨文化生活體驗(yàn)空間言幾又與 gb 好孩子的戰(zhàn)略合作啟動(dòng)儀式在上海七寶萬科廣場(chǎng)舉辦。 06 社辦書店：在堅(jiān)守中創(chuàng)新 渠道優(yōu)勢(shì)的不斷削弱，新華系書店和民營書店的雙面夾擊，都讓社辦書店的發(fā)展一度困難重重。而回顧 2019 年，我們發(fā)現(xiàn)，不少社辦書店在堅(jiān)守中實(shí)現(xiàn)了文化服務(wù)和商業(yè)模式的創(chuàng)新。 目前，中信書店在北京、上海、廣州、深圳、廈門、杭州、西安、重慶等 20 地開設(shè)了百余家實(shí)體書店，在近 9 年的發(fā)展中，建立了一套相對(duì)完善的書店運(yùn)營管理體系和營銷支持體系。 同時(shí)，依托網(wǎng)絡(luò)電商平臺(tái)、異業(yè)合作客戶、大數(shù)據(jù)分析，探索線上線下協(xié)同，一站式的用戶閱讀方案，深度參與到城市人群社會(huì)生活的方方面面。為精準(zhǔn)人群提供最具品質(zhì)的移動(dòng)文化充電站。 中信書店還深度挖掘機(jī)構(gòu)客戶文化需求，提供選書、閱讀、讀書會(huì)、線上課堂、黨建閱讀打包解決方案。 西西弗書店 中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者郭博文/攝 07 根據(jù)《支持實(shí)體書店發(fā)展的實(shí)施意見》，2019 年，北京市大力開展實(shí)體書店扶持工作，扶持資金近 1 億元，共計(jì)有 239 家北京實(shí)體書店獲得 2019 年度實(shí)體書店項(xiàng)目扶持，其中包括特色書店 85 家、最美書店 10 家、最具影響力書店 2 家，扶持資金近 1 億元。 08 書店論壇新高度 2019 年 7 月，第 29 屆全國圖書交易博覽會(huì)期間，在西安先后舉行了“2019 亞洲書店論壇”和“西安·絲路國際書店論壇”。 兩大國際級(jí)書店論壇聚焦當(dāng)下書店業(yè)熱點(diǎn)問題，匯集國內(nèi)外重量級(jí)書業(yè)大咖，暢談未來書店發(fā)展趨勢(shì)，將國內(nèi)書店論壇推向了新的高度。 09 Mall 自己開書店 截至 2019 年 6 月末，一、二、三、四線城市購物中心面積存量 3.8 億平方米。這意味著全國城市購物中心正面臨嚴(yán)重的市場(chǎng)飽和和同質(zhì)化壓力。 為尋求創(chuàng)新和突破，近年來以實(shí)體書店為代表的文創(chuàng)業(yè)態(tài)越來越受到商場(chǎng)重視，西西弗、言幾又、鐘書閣等開在 Mall 里的書店也在這一背景下快速擴(kuò)張。 而近年來，越來越多的商業(yè)地產(chǎn)選擇了自己開書店。 10 童書店蓄勢(shì)待發(fā) 近年來，童書成為了中國書業(yè)最重要的領(lǐng)漲力量，這直接反映出兒童閱讀、文化的巨大市場(chǎng)需求。與這一市場(chǎng)需要相適應(yīng)，2019 年大量童書書店蓄勢(shì)待發(fā)。除了空間改造升級(jí)，提供多彩的育兒活動(dòng)，還切入兒童教育和家庭教育產(chǎn)業(yè)鏈。
